Les soins non programmés (SNP) sont un casse-tête organisationnel, mais surtout une source de frustration pour les patients comme pour les professionnels.
Deux constats
Appeler son médecin n’est pas toujours un réflexe
craignant des délais trop longs au regard de ceux des consultations “programmées” parfois saturées sur plusieurs semaines. Pourtant, les soins non programmés bénéficient de créneaux dédiés, généralement disponibles le jour même ou sous 24h.
Les astreintes locales sont sous utilisées
Les patients sans médecin traitant ou dont le médecin est indisponible peuvent être orientés par le SAS vers un médecin local d’astreinte.→ en 2025, seulement 1 consultation pour 8 jours d’astreinte sur notre territoire… alors que des créneaux existent !
Une solution : une affiche pour rappeler la marche à suivre
1 : appel au médecin traitant
2 : appel au SAS au 116-117 du lundi-vendredi 14h-20h, samedi 8h-12h.
Comment participer ?
Affichez le visuel dans vos locaux et relayez l’info à vos patients :
N’hésitez pas à contacter la coordinatrice pour tout besoin particulier (format, impression…)